الحمد الله يبحث مع رئيس ديوان المظالم الصربي سبل تطوير وحدات الشكاوى

رام الله 9-12-2014 

بحث رئيس الوزراء رامي الحمد الله، مع رئيس ديوان المظالم في جمهورية صربيا ساشا يانكوفيتش، ومدير مركز جنيف للديمقراطية والرقابة على القوات المسلحة زولتان فينستل، سبل تعزيز التعاون بين البلدين في مجال تطوير وتحسين الأداء الحكومي من خلال تطوير وحدات الشكاوى في الدوائر الحكومية.

 وأكد رئيس الوزراء خلال استقباله الوفد الضيف، اليوم الثلاثاء، في مبنى الأمانة العامة لمجلس الوزراء، على ضرورة الاستفادة من تجربة تطوير دوائر الشكاوى بين البلدين والطرق التي يتم التعامل بها مع هذه الشكاوى المقدمة من المواطنين وآلية الرد عليها ومتابعتها.

وشدد رئيس الوزراء على اهتمامه بتحسين الأداء الحكومي والخدمات المقدمة للمواطنين، ودور المواطن في الرقابة على الخدمات الحكومية المقدمة من أجل تطوير مؤسسات الدولة وأداء عملها على اكمل وجه.

وحضر اللقاء الأمين العام لمجلس الوزراء علي أبو دياك، ومدير عام الإدارة العامة للشكاوى في المجلس كامل الريماوي.